Netflix มีนโยบายใหม่สำหรับผู้ใช้งานที่แชร์รหัสผ่าน

Netflix กำลังทดสอบวิธีใหม่ในการสร้างรายได้จากลูกค้าที่แชร์รหัสผ่านกับเพื่อนและครอบครัว ซึ่งกลยุทธ์ใหม่นี้อนุญาตให้ผู้ใช้ชำระเงินเพื่อเพิ่มครัวเรือนอื่นในบัญชีได้ และสิ่งนี้จะเกิดขึ้นในหลายประเทศแถบอเมริกาเหนือ

ในไตรมาสแรกของปีนี้ Netflix มีจำนวนสมาชิกลดลงเป็นครั้งแรกในประวัติศาสตร์ของบริษัท ตอนนี้สตรีมมิ่งยักษ์ใหญ่กำลังดิ้นรนเพื่อแก้ไขปัญหาก่อนที่จะสูญเสียตำแหน่งราชาแห่งการสตรีมมิ่งไป จนถึงตอนนี้ Netflix ได้ไล่พนักงานออกไปแล้วถึง 300 คน และลดงบประมาณสำหรับโครงการ Netflix Original แต่ความเคลื่อนไหวล่าสุดของพวกเขาคือพยายามกู้คืนรายได้โดยลดจำนวนผู้ใช้ Netflix ที่ไม่ได้จ่ายค่าบริการ

ในเดือนมีนาคม Netflix ประกาศว่าจะเริ่มต้นปราบปรามการรับชมแบบแชร์รหัสผ่าน แต่ไม่ได้ให้รายละเอียดอย่างชัดเจน อันที่จริงดูเหมือนว่าแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะบังคับใช้ พวกเขาจะแยกความแตกต่างระหว่างคนที่ปล่อยให้เพื่อนใช้บัญชีของตนกับผู้ใช้ที่ถูกต้องที่ดู Netflix บนโทรศัพท์ที่บ้านของคนอื่นได้อย่างไร? ดูเหมือนว่าเราจะได้คำตอบแล้ว Netflix ได้เปิดตัวแผนการชำระเงินใหม่ในหลายประเทศแถบละตินอเมริกา พร้อมตัวเลือกในการเพิ่มครัวเรือนอื่นในการสตรีมมิ่ง ตั้งแต่เดือนหน้าเป็นต้นไป ผู้ใช้สามารถเพิ่มบ้านพิเศษในแพ็กเกจของพวกเขาได้ในราคาที่ต่ำกว่าการเป็นสมาชิกแบบเต็มรูปแบบมาก ตามที่ Variety รายงาน ผู้ใช้สามารถเพิ่มครัวเรือนในบัญชีของตนได้ในราคาเพียง 219 เปโซอาร์เจนตินาต่อเดือน ในอาร์เจนตินา และมูลค่า 2.99 ดอลลาร์สหรัฐเมื่อเปรียบเทียบกับสกุลเงินในสาธารณรัฐโดมินิกัน ฮอนดูรัส เอลซัลวาดอร์ และกัวเตมาลา

ผู้ที่มีแพ็กเกจ Basic Netflix จะสามารถเพิ่มบ้านพิเศษได้ 1 หลัง ผู้ที่มีแพ็กเกจ Standard สามารถเพิ่มได้ 2 หลัง และผู้ที่มีแพ็กเกจ Premium สามารถเพิ่มครัวเรือนได้อีก 3 ครัวเรือน ดูเหมือนว่าทั้งหมดนี้จะเป็นการลงโทษและถอนทุนคืนจากผู้ใช้ที่ตั้งกลุ่มแชร์รหัสเพื่อลดค่าใช้จ่าย ก่อนหน้านี้ Netflix ได้รายงานว่าด้วยการแชร์รหัสผ่านที่ผิดกฎหมาย ทำให้มากกว่า 100 ล้านครัวเรือนทั่วโลกสามารถเข้าถึง Netflix ได้โดยไม่ต้องจ่ายเงิน หากครัวเรือนทั้งหมดเหล่านี้ลงทะเบียนอย่างถูกต้องโดยใช้คุณสมบัติเพิ่มบ้าน ที่จะเริ่มต้นในแถบละตินอเมริกา นั่นหมายถึง Netflix จะได้รับค่าตอบแทนเพิ่มอีก 3 พันล้านดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน หรือ 36 พันล้านดอลลาร์สหรัฐต่อปี ซึ่งเป็นการตลาดที่ค่อนข้างชาญฉลาด

ข่าวดีก็คือว่าถึงแม้จะมีการแสดงความคิดที่เกือบดูเหมือนการคุกคามในเดือนมีนาคมว่าพวกเขาจะปราบปรามการแชร์รหัสผ่านอย่างจริงจัง แต่ดูเหมือนว่า Netflix ยังคงให้เกียรติผู้ชมด้วยตัวเลือกในการเพิ่มบ้าน และลดราคาของแต่ละแพ็กเกจลงเพื่อเพิ่มฐานผู้ชมแบบถูกต้องให้มากขึ้น

การเปิดตัวแผนใหม่นี้ในอเมริกาเหนือ เปรียบได้กับการจุ่มเท้าลงในน้ำเพื่อทดสอบอุณหภูมิ พวกเขาแนะนำแผนที่คล้ายกันเมื่อไม่กี่เดือนที่ผ่านมาในประเทศชิลี คอสตาริกา และเปรู ซึ่งผู้ใช้สามารถจ่ายค่าธรรมเนียมขั้นต่ำเพื่อเพิ่มสมาชิกพิเศษหนึ่งคน (แทนที่จะเป็นทั้งครอบครัว) สมาชิกในอเมริกาเหนือสามารถคาดหวังได้ว่าแผนใดแผนหนึ่งจากสองแผนนี้ (หรือรูปแบบอื่น) จะมาในเร็วๆ นี้เช่นกัน แต่โปรดทราบว่าบริการนี้มีความเอื้อเฟื้อเผื่อแผ่มากกว่าที่คาดไว้จาก Netflix มาก